南方网讯：广州市大力建设志愿之城,推动志愿服务事业高质量发展，认真贯彻落实党中央关于志愿服务工作的决策部署，坚持以人民为中心，弘扬新时代志愿服务精神，激发志愿服务活力，不断推动志愿服务事业高质量发展。截至 2020年底，全市注册志愿者人数达380万，注册志愿服务组织及团体1.5万个，累计开展志愿服务时长1.2亿小时。
冲锋在前，突显志愿服务及时性
疫情期间，广州市立即启动疫情防控应急志愿服务，向全市发布志愿服务项目2万多个，组织200多万志愿者主动下沉基层，形成全民参与、群防群治、群策群力的抗击疫情工作格局。开展多种特色志愿行动，提供守护贴心服务；举办新时代文明实践“防疫行动”“最美逆行者”故事汇等网络志愿服务直播活动。志愿服务组织代表:南沙区青春志愿研究院全体志愿者积极传承践行抗疫志愿服务精神，以“若有召，必勇担”的决心，为抗击新冠疫情和推动各行各业复工复产做出了努力和奉献。
坚守岗位，体现志愿服务专业性
广州市组建3000多人公共文明引导志愿服务队伍；4300余支党政机关和事业单位党员志愿服务队及网络文明志愿服务队；成立消防志愿服务队等27支行业性专业志愿服务队伍和115支助残志愿服务队。其中，南沙青春志愿服务研究院打造“志愿空间”、“志愿在线”平台，筹建“青年志愿谷”、“粤港澳大湾区志愿服务合作基地”，并成立“志愿服务产学研基地”和“志愿网络学院”，不断推进志愿服务制度化、专业化、多元化发展。
拓展服务，亮化志愿服务创新性
依托全市2852个新时代文明实践中心（所、站），以志愿服务为主要活动形式，完善文明实践项目库和点单派单模式，大力开展教育文化、医疗健康、生产发展、生活服务等方面服务活动。其中，青春志愿服务研究院开创“志愿在线”官网，该平台为国与国之间、社会与群众之间、人与人之间建起一架有爱无碍的桥梁，官网点击率达数十万。并成立“志愿网络学院”网校，以在线教育的形式突破了时空的限制，凭借创新型动漫特色课堂和阶梯型授课模式，跻身全国志愿服务专业化前列，助力志愿服务文化的传播和推广。
研发项目，树立志愿服务品牌性
为推动广州市志愿服务发展，成功举办第九届志愿服务广州交流会暨第三届穗港澳青年志愿服务组织交流会，并圆满完成“读懂中国”国际会议（广州）等大型活动的志愿服务工作，引发社会热烈反响。由青春志愿服务研究院主办的“青春来了——志愿大明星”公益直播栏目，坚持每月开展一期公益直播，邀请各界公益人士分享志愿服务先进事迹，吸引线上线下近万名观众收看关注。
完善机制，彰显志愿服务系统性
广州市已修订完善市志愿服务条例、青年志愿者协会系列管理规范等政策文件，不断完善“志愿时”综合管理系统。不断优化志愿服务发展机制，高度重视志愿服务学术研究。青春志愿服务研究院的专家潜心探索如何利用互联推动公益志愿发展，并在权威教育报刊《广东教学报》刊登了10篇专业的公益志愿服务论文，为公益志愿服务课题的学术研究提供理论指导和数据支撑。
